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ビットカジノのサポート問い合わせ方法とライブチャットやメールの対応時間

ビットコインの決済を世界で初めて導入したビットカジノ。

  • 原則として本人確認不要で出金OK
  • VIPプレイヤーには豪華海外旅行の招待
  • ビットコインを直接賭けてゲームが楽しめる

という特徴を持ったオンラインカジノです。

今回の記事ではビットカジノの問い合わせ方法、利用時の注意を紹介します。

ビットマン
ビットカジノはライブチャットとメールの問い合わせに対応してる。どちらを利用してもいいが、聞きたいことがあればライブチャットのほうがオススメだ!

ビットカジノのサポート対応時間&言語対応

ライブチャット対応時間 365日24時間
メールサポート対応時間 365日24時間受付
言語 日本語対応OK

ビットカジノは365日24時間ライブチャットもメールサポートも対応してます。

ですが、ライブチャットは稀に日本人スタッフが離席しており、24時間必ず日本語によるお問い合わせが可能とは言い切れません。

メールサポートに関しては、お問い合わせ送信後から最大24時間以内に返信が届きます。

ビットカジノのサポート利用方法

続いて、サポートを利用した問い合わせ方法について紹介します。

スマホとパソコンどちらでもだいだい同じやり方です。

スマートフォンのライブチャット問い合わせ

ビットカジノのホームページを開いたら、画面下に吹き出しマークがあるのでタップしてください。

するとチャット画面が開くので、質問内容を入力し送信すればスタッフが対応します。

パソコンのライブチャット問い合わせ

スマホを同じで、画面したにある吹き出しボタンをクリックします。

チャット画面が開いたら、問い合わせしたい内容を入力してください。

メールアドレスでの問い合わせ

メールで問い合わせしたい人は、以下のアドレスに質問内容を送信してください。

ビットカジノのメールアドレス

japancs@bitcasino.io

ビットカジノの問い合わせを利用するさいの注意点

ビットカジノに問い合わせするさいは、以下の項目に注意してください。

ライブチャットはログインしないと利用できない


ライブチャットを利用する場合は、ビットカジノにアカウント登録を済ませてる必要があります。

アカウント登録が済んでない人は、メールで問い合わせを送信してください。

メールサポートはアカウント登録したアドレスを利用すること

メールサポートに問い合わせするさいには、ビットカジノに登録したときのメールアドレスから送信してください!

まだ登録してない人は、普段から利用してるWEBメールから送ればOKです。(ヤフーメールやgメールなど)

※キャリアのメールアドレスは不可

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